FAQ

Как избавиться и отвязаться от коллекторов

Сложно найти человека, который никогда бы не брал кредитов. Покупка телевизора, новой бытовой техники, автомобиля или квартиры – все это сопровождается оформлением договора с банком. К сожалению, любой может потерять работу, заболеть или лишиться части доходов.

В этом случае начнутся просрочки платежей, банк продаст долг в коллекторскую организацию, и тогда выбивать деньги будут достаточно серьезные люди.

Коллекторы: кто они, и какими правами обладают?



Это – худший из возможных сценариев, он заранее вызывает у должников ужас. На самом деле, все не так страшно. Просто нужно разобраться, кто такие коллекторы и на что они имеют право при выбивании долга с заемщика. Итак, коллекторы – это люди, деятельность которых заключается в сборе просроченных долгов и кредитов. Они могут «выбивать» деньги любыми способами, не нарушая при этом законодательство. Как правило, коллекторы используют весь арсенал психологических приемов, и очень часто добиваются успеха.

Однако необходимо противостоять напору коллекторов, иначе можно существенно испортить себе жизнь и выплатить сумму, которая будет намного больше заявленного долга.

Способы противостояния коллекторам



Обычно коллекторы действуют по схеме и редко импровизируют. Если знать принципы их работы, то вполне можно выйти из этой схватки победителем:

1) Звонки по телефону.

Звонки по телефону от коллекторов

Коллекторы обожают звонить должникам и мягко, но навязчиво напоминать о долге, который надо вернуть. Особенно люди данной профессии любят звонить поздно ночью и рано утром, так как именно в этом время психика людей максимально восприимчива. Вот что можно сделать, дабы противостоять звонкам:

 

• Во-первых, сменить номер телефона или банально внести коллектора в черный список. Никто не запрещает вам это сделать.

• Во-вторых, коллектор имеет право беспокоить должника лишь с 6 утра и до 11 вечера. В ночное время суток звонки незаконны. Можно специально взять трубку и записать разговор на диктофон, указав время звонка и его продолжительность.

• Если коллектор продолжает звонить в неурочное время или вообще зарвался и начал хамить или угрожать, можно предпринять более решительные меры. Но для этого надо знать, куда пожаловаться на коллекторов, чтобы получить быстрый результат. Эффективнее всего – написать заявление в прокуратуру, так как закон полностью на стороне должника.

2) Письма с «пужалками».

Письма от коллекторов с угрозами

Коллекторы любят писать должникам и буквально засыпают их своей макулатурой. Такие письма обычно включают требование о погашении долга, а также угрозы. Они сводятся к тому, что кредитная история человека будет навсегда испорчена, коллекторы придут и арестуют все имущество, а самого должника обвинят в мошенничестве. Такие письма надо выбрасывать, не читая, и вот почему:

• Банк наверняка давно передал ваше «дело» в Бюро кредитных историй, еще до того, как обратился к коллекторам. Чтобы убедиться в этом, можете проверить кредитную историю, это делается онлайн. Информация о невыплаченном кредите будет храниться только 15 лет, а потом ее уничтожат. Так что это не навсегда.

• Коллекторы не имеют права даже приходить домой к должнику. А уж арестовать имущество могут только приставы по решению суда. Это – пустые угрозы, рассчитанные на ваш испуг, они не имеют под собой законных оснований.

•Что касается обвинения в мошенничестве, то это возможно лишь в одном случае: если есть доказательства, что, беря кредит, заемщик заранее планировал обмануть банк. На практике такая мера к должникам применяется крайне редко, так что волноваться не стоит. Да и коллекторам это невыгодно, ведь их цель – получить деньги, а не выступать в роли свидетелей по уголовному делу.

3) Обзвон и посещение родственников, друзей, сослуживцев, соседей.

Коллекторы звонят родственникам и друзьям

Если первые два этапа не принесли желаемого результата, коллектор приступает к третьей части психологической обработки. Он начинает планомерно обзванивать и даже обходить родственников, знакомых, соседей заемщика и нудно рассказывать им о том, какой он плохой. При этом озвучивает сумму долга, время просрочки и возможные последствия.

 

Это очень сильный метод воздействия, так как давление будет идти не только со стороны коллекторов, но и от близких вам людей. Ведь кто-то из них может подумать: «почему я должен страдать, если долг не мой, если я этих денег даже не видел?». Вот как вам вести себя на этом этапе:

• Поговорите с друзьями, родственниками, соседями, объясните ситуацию. Отношение к коллекторам в нашем обществе крайне негативное, многие наверняка будут на вашей стороне. А поддержка близких людей даст вам новые силы и поможет избавиться от коллектора навсегда.

• Посоветуйте знакомым временно отключить или даже сменить телефоны, занести номера коллекторов в черный список, просто не отвечать на звонки. А если среди ваших близких есть человек, который умеет грамотно хамить по телефону, для него это будет неплохим развлечением. Через какое-то время звонки точно прекратятся, так как коллекторы не любят, когда их игнорируют или «посылают». То же касается личных визитов к вашим знакомым.

• Попробуйте встретиться с коллектором и в личной беседе напомнить ему, что он нарушает федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". У нас запрещается узнавать и собирать какую-либо информацию о должнике. Также нельзя распространять порочащую вас информацию. Если разговоры не подействуют, можно обратиться в прокуратуру, а потом и в суд. Он не только наложит штраф на компанию коллекторов, но и может обязать выплатить моральную компенсацию заявителю.

4) Визит коллекторов домой к должнику.

Коллекторы приходят домой

Именно этого этапа заемщики боятся больше всего. Но, если ваш долг был передан коллекторам, а более «мягкие» меры ничего не дали, они обязательно к вам придут. Поэтому будет лучше, если вы заранее подготовитесь к такому визиту. Вы можете:

 

 

• Просто не открывать дверь или временно переехать. Поживите у друзей, снимите квартиру, постарайтесь не появляться дома.

• Купите дешевенькую видеокамеру и включите ее, когда придут коллекторы. Если при общении с вами они выйдут за рамки закона, у вас будут все основания, чтобы подать заявление в прокуратуру или сразу в суд.

• Помните, что коллекторы не имеют права приходить к должнику. Если они звонят в дверь, можете смело вызвать наряд милиции и заявить, что какие-то подозрительные люди ломятся к вам домой, угрожают, вымогают деньги. Это отобьет у коллекторов всякую охоту к таким визитам.

5) Обращение в суд.

Коллекторы подаю в суд

Как только коллекторы поймут, что толку от вас не будет, они пойдут на «крайнюю» и последнюю меру – подадут в суд. Вот на этом этапе вы смело можете праздновать победу! Ведь коллекторы отстанут от вас сразу и навсегда, и впоследствии вы будете иметь дело с судебными приставами – вежливыми, культурными людьми, которые действуют строго в рамках закона. Кроме того, вы можете:

• Нанять хорошего адвоката, который добьется, чтобы сумма долга была значительно снижена. В суде вряд ли признают правомерность всех штрафов, которые наложил на вас еще банк.

• С приставами можно договориться, что долг вы будете возвращать постепенно, исходя из ваших доходов. Если платить регулярно, они не будут арестовывать ваше имущество.

• Вы можете подать встречный иск против коллекторского агентства. Если его сотрудники нанесли вам хоть какой-то моральный ущерб, они еще и компенсацию выплатят.



Как исправить кредитную историю самостоятельно

Как исправить кредитную историю самостоятельно

Подробнее
Кредитная история – как узнать за деньги онлайн

Кредитная история – как узнать за деньги онлайн

Подробнее


НОВОСТИ

Slon Finance – личный кабинет клиента

Slon Finance – личный кабинет клиента

Подробнее
Konga – личный кабинет заемщика

Konga – личный кабинет заемщика

Подробнее
Kredito24 ru личный кабинет

Kredito24 ru личный кабинет

Подробнее
Плюс Кредит – займы в Москве и области

Плюс Кредит – займы в Москве и области

Подробнее
ОТП банк – заявка на кредит онлайн (как заполнить, условия)

ОТП банк – заявка на кредит онлайн (как заполнить, условия)

Подробнее

Популярные публикации

Как узнать подключен ли Мобильный Банк от Сбербанка

Как узнать подключен ли Мобильный Банк от Сбербанка

Подробнее
Как получить срочный кредит на карту Сбербанка онлайн - [круглосуточное оформление заявки с быстрым решением]

Как получить срочный кредит на карту Сбербанка онлайн - [круглосуточное оформление заявки с быстрым решением]

Подробнее
ТОП срочных займов на карту онлайн [рейтинг лучших МФО]

ТОП срочных займов на карту онлайн [рейтинг лучших МФО]

Подробнее
Кто такие коллекторы, и что могут сделать коллекторы должнику

Кто такие коллекторы, и что могут сделать коллекторы должнику

Подробнее
Kredito24 ru личный кабинет

Kredito24 ru личный кабинет

Подробнее