FAQ

Как избавиться и отвязаться от коллекторов

Сложно найти человека, который никогда бы не брал кредитов. Покупка телевизора, новой бытовой техники, автомобиля или квартиры – все это сопровождается оформлением договора с банком. К сожалению, любой может потерять работу, заболеть или лишиться части доходов.

В этом случае начнутся просрочки платежей, банк продаст долг в коллекторскую организацию, и тогда выбивать деньги будут достаточно серьезные люди.

Коллекторы: кто они, и какими правами обладают?



Это – худший из возможных сценариев, он заранее вызывает у должников ужас. На самом деле, все не так страшно. Просто нужно разобраться, кто такие коллекторы и на что они имеют право при выбивании долга с заемщика. Итак, коллекторы – это люди, деятельность которых заключается в сборе просроченных долгов и кредитов. Они могут «выбивать» деньги любыми способами, не нарушая при этом законодательство. Как правило, коллекторы используют весь арсенал психологических приемов, и очень часто добиваются успеха.

Однако необходимо противостоять напору коллекторов, иначе можно существенно испортить себе жизнь и выплатить сумму, которая будет намного больше заявленного долга.

Способы противостояния коллекторам



Обычно коллекторы действуют по схеме и редко импровизируют. Если знать принципы их работы, то вполне можно выйти из этой схватки победителем:

1) Звонки по телефону.

Звонки по телефону от коллекторов

Коллекторы обожают звонить должникам и мягко, но навязчиво напоминать о долге, который надо вернуть. Особенно люди данной профессии любят звонить поздно ночью и рано утром, так как именно в этом время психика людей максимально восприимчива. Вот что можно сделать, дабы противостоять звонкам:

 

• Во-первых, сменить номер телефона или банально внести коллектора в черный список. Никто не запрещает вам это сделать.

• Во-вторых, коллектор имеет право беспокоить должника лишь с 6 утра и до 11 вечера. В ночное время суток звонки незаконны. Можно специально взять трубку и записать разговор на диктофон, указав время звонка и его продолжительность.

• Если коллектор продолжает звонить в неурочное время или вообще зарвался и начал хамить или угрожать, можно предпринять более решительные меры. Но для этого надо знать, куда пожаловаться на коллекторов, чтобы получить быстрый результат. Эффективнее всего – написать заявление в прокуратуру, так как закон полностью на стороне должника.

2) Письма с «пужалками».

Письма от коллекторов с угрозами

Коллекторы любят писать должникам и буквально засыпают их своей макулатурой. Такие письма обычно включают требование о погашении долга, а также угрозы. Они сводятся к тому, что кредитная история человека будет навсегда испорчена, коллекторы придут и арестуют все имущество, а самого должника обвинят в мошенничестве. Такие письма надо выбрасывать, не читая, и вот почему:

• Банк наверняка давно передал ваше «дело» в Бюро кредитных историй, еще до того, как обратился к коллекторам. Чтобы убедиться в этом, можете проверить кредитную историю, это делается онлайн. Информация о невыплаченном кредите будет храниться только 15 лет, а потом ее уничтожат. Так что это не навсегда.

• Коллекторы не имеют права даже приходить домой к должнику. А уж арестовать имущество могут только приставы по решению суда. Это – пустые угрозы, рассчитанные на ваш испуг, они не имеют под собой законных оснований.

•Что касается обвинения в мошенничестве, то это возможно лишь в одном случае: если есть доказательства, что, беря кредит, заемщик заранее планировал обмануть банк. На практике такая мера к должникам применяется крайне редко, так что волноваться не стоит. Да и коллекторам это невыгодно, ведь их цель – получить деньги, а не выступать в роли свидетелей по уголовному делу.

3) Обзвон и посещение родственников, друзей, сослуживцев, соседей.

Коллекторы звонят родственникам и друзьям

Если первые два этапа не принесли желаемого результата, коллектор приступает к третьей части психологической обработки. Он начинает планомерно обзванивать и даже обходить родственников, знакомых, соседей заемщика и нудно рассказывать им о том, какой он плохой. При этом озвучивает сумму долга, время просрочки и возможные последствия.

 

Это очень сильный метод воздействия, так как давление будет идти не только со стороны коллекторов, но и от близких вам людей. Ведь кто-то из них может подумать: «почему я должен страдать, если долг не мой, если я этих денег даже не видел?». Вот как вам вести себя на этом этапе:

• Поговорите с друзьями, родственниками, соседями, объясните ситуацию. Отношение к коллекторам в нашем обществе крайне негативное, многие наверняка будут на вашей стороне. А поддержка близких людей даст вам новые силы и поможет избавиться от коллектора навсегда.

• Посоветуйте знакомым временно отключить или даже сменить телефоны, занести номера коллекторов в черный список, просто не отвечать на звонки. А если среди ваших близких есть человек, который умеет грамотно хамить по телефону, для него это будет неплохим развлечением. Через какое-то время звонки точно прекратятся, так как коллекторы не любят, когда их игнорируют или «посылают». То же касается личных визитов к вашим знакомым.

• Попробуйте встретиться с коллектором и в личной беседе напомнить ему, что он нарушает федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". У нас запрещается узнавать и собирать какую-либо информацию о должнике. Также нельзя распространять порочащую вас информацию. Если разговоры не подействуют, можно обратиться в прокуратуру, а потом и в суд. Он не только наложит штраф на компанию коллекторов, но и может обязать выплатить моральную компенсацию заявителю.

4) Визит коллекторов домой к должнику.

Коллекторы приходят домой

Именно этого этапа заемщики боятся больше всего. Но, если ваш долг был передан коллекторам, а более «мягкие» меры ничего не дали, они обязательно к вам придут. Поэтому будет лучше, если вы заранее подготовитесь к такому визиту. Вы можете:

 

 

• Просто не открывать дверь или временно переехать. Поживите у друзей, снимите квартиру, постарайтесь не появляться дома.

• Купите дешевенькую видеокамеру и включите ее, когда придут коллекторы. Если при общении с вами они выйдут за рамки закона, у вас будут все основания, чтобы подать заявление в прокуратуру или сразу в суд.

• Помните, что коллекторы не имеют права приходить к должнику. Если они звонят в дверь, можете смело вызвать наряд милиции и заявить, что какие-то подозрительные люди ломятся к вам домой, угрожают, вымогают деньги. Это отобьет у коллекторов всякую охоту к таким визитам.

5) Обращение в суд.

Коллекторы подаю в суд

Как только коллекторы поймут, что толку от вас не будет, они пойдут на «крайнюю» и последнюю меру – подадут в суд. Вот на этом этапе вы смело можете праздновать победу! Ведь коллекторы отстанут от вас сразу и навсегда, и впоследствии вы будете иметь дело с судебными приставами – вежливыми, культурными людьми, которые действуют строго в рамках закона. Кроме того, вы можете:

• Нанять хорошего адвоката, который добьется, чтобы сумма долга была значительно снижена. В суде вряд ли признают правомерность всех штрафов, которые наложил на вас еще банк.

• С приставами можно договориться, что долг вы будете возвращать постепенно, исходя из ваших доходов. Если платить регулярно, они не будут арестовывать ваше имущество.

• Вы можете подать встречный иск против коллекторского агентства. Если его сотрудники нанесли вам хоть какой-то моральный ущерб, они еще и компенсацию выплатят.



Кредиты под залог недвижимости: чем рискуют заемщики

Кредиты под залог недвижимости: чем рискуют заемщики

Подробнее
Как перевести деньги на Яндекс Деньги с телефона МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Ростелеком

Как перевести деньги на Яндекс Деньги с телефона МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Ростелеком

Подробнее


НОВОСТИ

Konga – личный кабинет заемщика

Konga – личный кабинет заемщика

Подробнее
Kredito24 ru личный кабинет

Kredito24 ru личный кабинет

Подробнее
Плюс Кредит – займы в Москве и области

Плюс Кредит – займы в Москве и области

Подробнее
ОТП банк – заявка на кредит онлайн (как заполнить, условия)

ОТП банк – заявка на кредит онлайн (как заполнить, условия)

Подробнее
Онлайн займ Екапуста – отзывы клиентов

Онлайн займ Екапуста – отзывы клиентов

Подробнее

Популярные публикации

Как узнать подключен ли Мобильный Банк от Сбербанка

Как узнать подключен ли Мобильный Банк от Сбербанка

Подробнее
Как получить срочный кредит на карту Сбербанка онлайн - [круглосуточное оформление заявки с быстрым решением]

Как получить срочный кредит на карту Сбербанка онлайн - [круглосуточное оформление заявки с быстрым решением]

Подробнее
ТОП срочных займов на карту онлайн [рейтинг лучших МФО]

ТОП срочных займов на карту онлайн [рейтинг лучших МФО]

Подробнее
Кто такие коллекторы, и что могут сделать коллекторы должнику

Кто такие коллекторы, и что могут сделать коллекторы должнику

Подробнее
Кредитный доктор Совкомбанка – отзывы клиентов

Кредитный доктор Совкомбанка – отзывы клиентов

Подробнее