Про кредиты

Кто такие коллекторы

Подписывая кредитный договор, человек автоматически становится должником банка. Теперь ему надо аккуратно вносить платежи и вовремя расплатиться. Потому что, если он этого не сделает, начнутся проблемы. Какие именно? Вообще, что будет если не платить кредит пару-тройку месяцев? Скорее всего, банк передаст остаток долга коллекторам. Звучит довольно угрожающе. Но сначала надо разобраться, кто это, и какие у них возможности.



Что такое коллекторы, чем занимаются коллекторские агентства

Агентства по взысканию долгов появились давно и не у нас, они пришли к нам с Запада. В России первая такая контора была открыта в 2001 году при печально известном банке «Русский стандарт». А массовый характер это явление приобрело после 2004 года, когда доступные займы стали выдаваться пачками. Кто угодно мог оформить заявку онлайн на кредитную карту или взять потребительский кредит, не заботясь о последствиях.

Естественно, появились проблемные займы и должники, не желающие возвращать деньги. Ситуация усугубилась после кризиса 2008 года, когда многие потеряли работу. В тот период услуги коллекторов стали особенно востребованы, а большой спрос порождает множество предложений. Вот только закон о коллекторах на тот момент еще не был принят, и их деятельность считалась не совсем легальной.

А в теневом бизнесе свои правила. До сих пор многие думают, что коллекторы – это полууголовные личности, которые в прямом смысле «выбивают долги» и запугивают людей. Изначально так оно и было, многие пострадали от их действий. Но сейчас коллекторские агентства работают достаточно цивилизованно. Ни о каких угрозах реальной физической расправы не может быть и речи, ведь это – уголовное преступление.

На что коллекторы имеют право в рамках закона

Люди инстинктивно боятся взыскателей долгов и не понимают, что их полномочия ограничены, а действия не должны противоречить нашему законодательству. А если кто-то из них «зарвался» и начал нарушать закон, на него можно «накатать» заявление в соответствующие органы. В частности, коллекторы не могут:

• доставать человека неурочными звонками;
• использовать в адрес должника нецензурную лексику;
• обманом принуждать его заплатить хоть какую-то сумму;
• угрожать человеку (расправой, арестом, описанием имущества);
• требовать взять новый кредит или срочный займ, чтобы расплатиться;
•работать анонимно или от своего имени, а не как представители организации;
• проникать в дом в отсутствие хозяина или настойчиво требовать пустить его в квартиру.

Список незаконных действий коллекторов гораздо длиннее и включает все то, что классифицируется, как хулиганство, оскорбление, угрозы, вымогательство, превышение полномочий, мошенничество и т.д. А вот что может сделать коллектор, не нарушая закон:

• Позвонить должнику (не раньше 6.00 и не позднее 23.00), представиться (сообщить имя и фамилию, название агентства), сообщить ему сумму долга и основания своих требований (например, номер договора компании по взысканию долгов с банком).
• Прислать письмо, где будут изложены все претензии, а также требование вернуть всю сумму до такого-то числа. В этом послании могут содержаться и предупреждения (что информация будет передана в Бюро кредитных историй, что должник не сможет выезжать за пределы РФ, что агентство обратиться в суд).
•Если перечисленные здесь меры не принесут результата, и человек не начнет платить, коллекторы действительно подадут судебный иск. Как только это будет сделано, они больше не будут тревожить его звонками и письмами.

Что делать, когда коллекторы нарушают закон

Выше были перечислены все права взыскателей долгов, остальное жестко запрещено законом. Но не факт, что коллектор будет его соблюдать. Часто служебное рвение или желание получить премию толкают взыскателей долгов на необдуманные поступки. Люди не знают, как отвязаться от коллектораи неслучайно беспокоятся и задаются следующими вопросами:

Могут ли коллекторы звонить на работу? Они практически всегда это делают. Причем, звонки идут на разные стационарные телефоны организации, оповещая сотрудников и начальство человека, что у него есть долг. Это считается эффективной мерой психологического давления. Хотя в статье 129 УК РФ ясно говорится, что распространение заведомо ложной информации считается клеветой. Но при чем здесь клевета, если человек и правда не платит? А при том, что только суд может признать его должником.

Может ли коллектор прийти домой? Нет, но если это все-таки случилось, дверь открывать не следует. Надо немедленно набрать «02» и сообщить, что какие-то подозрительные люди ломятся в квартиру и требуют деньги. Наряд приедет быстро, только коллекторов вряд ли застанет. Ведь вымогательство – это серьезная статья, и они постараются исчезнуть, не дожидаясь полицейских. Дело в этом случае вряд ли возбудят, но сама ситуация поможет человеку отделаться от коллектора, по крайней мере, избежать личных встреч. Тот двадцать раз подумает, стоит ли ехать к такому должнику.

Могут ли коллекторы забрать имущество? Однозначно нет. Это – привилегия приставов, у которых на руках есть решение суда. Если же коллектор проникнет к человеку в дом и попытается что-то унести, это будет классифицироваться, как кража или даже грабеж. Кому же захочется получить срок? Но, пользуясь тем, что люди не знают законов, сборщики долгов часто пугают их этим. Сделать они ничего не смогут, но, чтобы лишить их такого хорошего «козыря», не стоит сообщать им о своем им уществе.



Как разговаривать с коллектором по телефону – видео

Как разговаривать с коллектором по телефону – видео

Подробнее
Как перевести деньги с телефона на карту Сбербанка через телефон и через интернет

Как перевести деньги с телефона на карту Сбербанка через телефон и через интернет

Подробнее


НОВОСТИ

Konga – личный кабинет заемщика

Konga – личный кабинет заемщика

Подробнее
Kredito24 ru личный кабинет

Kredito24 ru личный кабинет

Подробнее
Плюс Кредит – займы в Москве и области

Плюс Кредит – займы в Москве и области

Подробнее
ОТП банк – заявка на кредит онлайн (как заполнить, условия)

ОТП банк – заявка на кредит онлайн (как заполнить, условия)

Подробнее
Онлайн займ Екапуста – отзывы клиентов

Онлайн займ Екапуста – отзывы клиентов

Подробнее

Популярные публикации

Как узнать подключен ли Мобильный Банк от Сбербанка

Как узнать подключен ли Мобильный Банк от Сбербанка

Подробнее
Как получить срочный кредит на карту Сбербанка онлайн - [круглосуточное оформление заявки с быстрым решением]

Как получить срочный кредит на карту Сбербанка онлайн - [круглосуточное оформление заявки с быстрым решением]

Подробнее
ТОП срочных займов на карту онлайн [рейтинг лучших МФО]

ТОП срочных займов на карту онлайн [рейтинг лучших МФО]

Подробнее
Кто такие коллекторы, и что могут сделать коллекторы должнику

Кто такие коллекторы, и что могут сделать коллекторы должнику

Подробнее
Кредитный доктор Совкомбанка – отзывы клиентов

Кредитный доктор Совкомбанка – отзывы клиентов

Подробнее